随着堆场客服对于罐界“客服日报表”功能的重度使用，大家反馈的问题由最初如何支持罐东各式各样报表格式到如今确保日报表更快、更及时、更完整的发送了，从我们产品角度来说，这是一个又惊又喜的结果。

喜的是，从信息化的角度，罐界确实非常有效帮助用户对单一数据源不同场景的多次使用问题，如箱子的基本信息，在日报表/任务指令单/估价单/账单/管理报表等制作中都可以轻松调用，简化工作量。惊的是，日报表是堆场与罐东每天固定的数据交换内容，任何延迟都影响堆场对于客户的服务。

这里也说说为啥之前的日报表会发送慢的问题：

1. 罐东的日报表格式和内容都不一样，系统在数据格式和绑定时耗费大量时间；
2. 罐东的对于报表数据内容时间要求不一样，对于数据绑定时间也会有影响。如有些罐东对于日报表数据只限昨天（0-24小时）的时间，有些罐东则把当天早上进出场的也划为昨天的日报表中。
3. 罐东日报表中涉及到的抄送人太多了，对于邮件发送进程来讲就是排队等待（有个罐东的日报表中抄送人多达15人）。

不用担心，以上问题通过我们攻城狮的系统优化和服务器配置的增加，都已经极大优化。基本控制在半个小时内，把一家堆场的日报表邮件都一一发送出去。只要后续还有提升方案，我们就会去积极实践。

速度上的问题解决了，那如何解决罐东每天能够正常收到日报表呢？（就是不会被广告邮件被发到垃圾邮件夹或者拒收）虽然我们罐界目前自用的tankplus邮件服务器，被95%客户邮件客户端兼容，只是极少数客户可能会邮件依然到垃圾邮件夹中去。往常，我们会跟对方协调此事，把tankplus加入对方邮件白名单中就简单解决。

但有堆场也建议，不如你们增加一个邮件绑定的模块，支持堆场自己的域名邮件服务器也可以发送日报表，这样肯定100%不会出现罐东反应收不到邮件的情况。对于客户好的建议，我们向来是积极配合，这里就给大家介绍，如何绑定自己公司的邮件服务器发送日报表？

第一步：堆场客户自己内部申请一个公共邮箱，专门配合罐界发送邮件用。可以注册的名字如，mail.xxx.com 或者是 report.xxx.com等等。

第二步：堆场罐界超级管理员Admin账户登录罐界系统，进入后台管理模式，找到“邮箱设置”

第三步，设置邮件信息，如qq邮箱服务器设置为例 （这的设置有问题的话，咨询合作的邮件服务商就可以）

第四步，当选择了 “是否使用此邮箱发送邮件”后，通过罐界的发送邮件都会以贵司的邮件服务器作为发送人。如日报表/估价单/堆场文件等等。

讲述完毕，祝各位愉快工作每一天。

如有新的问题，请随时与我们联系。也非常欢迎各位向我们提出任何罐界产品的建议。

联系方式： Support@isotank.cn  186 6886 6336 叶晓林