什么是“罐界”？

是罐联科技团队基于罐箱行业的积累和堆场实际的需求，自主开发了罐箱堆场业务协作管理系统，是一套基于WEB+移动APP的行业IT产品解决方案。

我们将产品服务客户作为前提下，非常简单，非常好。

罐界在倡导：Hi,罐箱堆场，是时候换一种全新的工作方式了

罐界在实现：在 罐界，可以让你轻松地与团队成员一起精益管理堆场的方方面面

罐界可预见：解决的是现在，还有未来...

▼请先看下图，这是整个我们罐界设计的工作机制,帮助堆场内部实现人员分工，实时协作，致力记录箱子从进场到出场过程中的每个服务细节和文件归档，达到精益管理堆场的方方面面！

具体拿个案例讲讲过程吧：

1）接收罐东客户进箱指令，及时预录箱号

根据罐东客户的进箱指令（邮件/传真/QQ等等），堆场客服人员提前把箱号预录至罐界应用，

需要信息：箱号/客户名称/客户联系人/进场目的/前装物/预计进场时间/预计出场时间

• 2）箱子进场，堆场技术/卡口人员安排进场箱检*

①卡口技术人员会拿着手机打开罐界APP，在“进场计划”里找到箱子后，

选择该箱分别记录保存：箱子的基本信息/年检信息/配件信息/进场信息 四项内容

②卡口技术人员随后通过手机拍照，拍摄上传罐箱6个面/人孔舱/顶阀舱/底舱/压力表等区域的照片，堆场客服可第一时间收到箱检完毕通知并能实现照片同步接收。

提示：当现场人员发现进场罐箱，外部有箱子明显破损时，点击“是否有破损”开关，提示信息可第一时间发送到客服，方便客服了解情况并第一时间通知客户。

同时建议，把司机当场签字的设备交接单，也可以通过手机上传的方式，实现业务归档！

3）根据罐东指令，选定罐箱服务内容

堆场客服在与客户确认箱子入场后，需进一步按照罐东指令设置罐箱进场所需的服务项目。

一般堆场都提供的常规服务有：空箱堆存，清洗，维修，年检，加热，改装等等

客服在任务清单中选择/删除所需任务项（任务项可定义哦）：

4）根据罐箱出场时间排列，及时合理分配不同任务的执行人和完成时间

客服任务分配只能选定一个执行人（技术部），如果执行人错误，可以先关闭任务再开启选择正确的人，做到任务发起方和-接受方一一对应，明确责任！

5) 任务过程中，办公室人员和现场人员通过桌面电脑或者APP讨论沟通，正确业务执行和记录

6) 输入业务费用

费用输入两种方式：

①，任务项中直接输入（推荐这种方式，费用分类记录，清晰简单）：

②，箱子详情页中添加费用：

7) 当所有任务完成后，客服安排内部放箱

8) 当客户委派车队来堆场提箱时，堆场技术/卡口做出场检查

堆场技术/卡口在核对司机提箱指令时，在提箱区域用罐界APP现场对于客服审批放箱的罐箱再做箱子出场检查。

技术人员拍摄上传罐箱6个面/人孔舱/顶阀舱/底舱/压力表/铅封等区域的照片，堆场客服可第一时间收到箱检完毕通知并能实现照片同步接收。

至此，基于一个罐箱进场到出场所涉及的系列操作基本结束，通过罐界，可以帮助堆场内部人员更加轻松的在协作时做到工作合理，进程可视，分工明确，责任清晰。
你看，依靠团队的一起努力，大家快乐协同工作，多美妙，多简单！